Política de Privacidade

A Boitatá Consultoria em Integração de IA Ltda. ("Boitatá", "nós") respeita a privacidade das pessoas que visitam nosso site e contratam nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Ao navegar neste site ou nos fornecer seus dados, você reconhece as práticas descritas neste documento.

1. Controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

• Razão social: Boitatá Consultoria em Integração de IA Ltda.
• Endereço: Avenida T-63, 984, Setor Bueno, Goiânia – GO, CEP 74230-100
• E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]
• Telefone: +55 62 98473-1958

2. Dados pessoais que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta Política:

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone e cargo, fornecidos por você ao preencher o formulário de contato ou ao nos enviar uma mensagem diretamente.
• Dados da empresa: nome da empresa, segmento industrial e localização, quando compartilhados voluntariamente.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados automaticamente via cookies e ferramentas de análise.
• Dados de comunicação: conteúdo de e-mails, mensagens e registros de chamadas relacionadas à prestação de serviços.

Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, convicção religiosa, opinião política ou dados de saúde) e não solicitamos informações de menores de 18 anos.

3. Finalidades do tratamento

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato e orçamentos;
• Executar os serviços contratados (diagnósticos, planos e suporte de integração);
• Enviar comunicações relacionadas ao andamento do projeto;
• Melhorar o desempenho e a experiência de navegação neste site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não utilizamos seus dados para envio de publicidade de terceiros, nem os vendemos ou cedemos a empresas parceiras para fins comerciais.

4. Bases legais para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais se apoia nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): quando você nos fornece dados pelo formulário de contato ou ao aceitar cookies não essenciais.
• Execução de contrato (art. 7º, V): quando o tratamento é necessário para a prestação dos serviços contratados.
• Interesse legítimo (art. 7º, IX): para análise de navegação com fins de melhoria do site, desde que não prevaleça sobre seus direitos e liberdades.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei ou determinação judicial.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços técnicos: como provedores de hospedagem, ferramentas de análise e plataformas de e-mail, que atuam como operadores de dados sob instrução da Boitatá.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, decisão judicial ou regulamentação aplicável.

Não compartilhamos dados com parceiros comerciais, anunciantes ou plataformas de publicidade.

6. Transferência internacional de dados

Algumas ferramentas que utilizamos (como serviços de análise de tráfego) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que os operadores adotem mecanismos de proteção equivalentes aos previstos na LGPD, como cláusulas contratuais padrão ou a adesão a frameworks reconhecidos de proteção de dados.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender a obrigações legais. Em geral:

• Dados de contato de leads: até 2 anos após o último contato, salvo consentimento para período maior;
• Dados de clientes ativos: durante a vigência do contrato e por até 5 anos após o encerramento, para fins de obrigações fiscais e legais;
• Dados de navegação: conforme a política de retenção de cada ferramenta, geralmente entre 13 e 26 meses.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre as medidas adotadas estão controle de acesso por autenticação, transmissão de dados via HTTPS e revisões periódicas de segurança.

Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante a você, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e, quando aplicável, os titulares afetados, conforme previsto na LGPD.

9. Seus direitos como titular de dados

A LGPD assegura os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
• Informação sobre entidades com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento, a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 62 98473-1958. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação e entender como o site é utilizado. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

11. Links para outros sites

Este site pode conter links para páginas externas. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data de "última atualização" no topo deste documento indica quando a versão vigente foi publicada. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 62 98473-1958
• Endereço: Avenida T-63, 984, Setor Bueno, Goiânia – GO, CEP 74230-100
• Horário de atendimento: Segunda a sexta, 08h–18h; sábado, 09h–13h

Você também pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em www.gov.br/anpd.